Customer Support Bot

ขั้นตอนการทำ

1. 1เชื่อมต่อ Slack, Discord หรือ LINE กับ OpenClaw
2. 2สร้าง knowledge base จาก FAQ และเอกสาร
3. 3ตั้งค่า auto-response rules
4. 4ให้ OpenClaw ตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติ
5. 5Escalate ไปยังทีมซัพพอร์ตเมื่อจำเป็น

ประโยชน์ที่ได้รับ

• ตอบลูกค้าได้ 24/7 ไม่มีวันหยุด
• ลด response time จากชั่วโมงเป็นวินาที
• ลดภาระทีมซัพพอร์ต 60%
• ตอบคำถามภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ

Skills ที่เกี่ยวข้อง